لماذا ينبغي لشركتنا تحسين القدرة التنافسية لمنتجاتها؟

لماذا ينبغي إيلاء أهمية لابتكار المنتجات في مجتمعنا المعاصر؟ هذه مسألة ينبغي على العديد من الشركات التفكير فيها. في الوقت الراهن، تستكشف العديد من الشركات المحلية ذات التوجه التنموي ابتكار المنتجات، حيث تتزايد أشكالها ووظائفها ومزاياها التنافسية. مع ذلك، فإن معظم ابتكارات الشركات هي ابتكارات عفوية أو ابتكارات من أجل الابتكار، وكثير منها نتاج نزوات مفاجئة أو أمنيات من مديري الشركات.

في السنوات الأخيرة، أدركنا أنه "تحت الضغط الكبير للابتكار في السوق الصينية، تأثرت الشركات بشكل كبير باتجاه "ابتكار المنتجات في الصين".

في ظل اقتصاد السوق، نادرًا ما يقلّ المعروض من المنتجات عن الطلب، وغالبًا ما تصل معظم السلع إلى حالة تشبّع في السوق. حتى لو قلّ المعروض من سلعة معينة عن الطلب، فسيتحقق توازن بين العرض والطلب في فترة وجيزة، أو حتى يحدث فائض في العرض، نتيجةً لتوزيع موارد السوق. فعلى سبيل المثال، يتجاوز المعروض من معظم المنتجات في السوق الصينية الطلب، والوضع أسوأ في قطاع الأغذية. ففي المرحلة الراهنة، تعاني شركات الأغذية الصينية من تشابه المنتجات، ومواكبة التوجهات السائدة، وانتشار المنتجات المقلدة بشكل لا ينقطع. ونتيجةً لتشابه المنتجات، يصبح تضييق قنوات التوزيع والمنافسة النهائية أمرًا لا مفر منه، وتنتشر حرب الأسعار في كل مكان.

يؤدي توحيد أساليب التسويق في شركات الأغذية إلى وقوع القطاع بأكمله في مأزق انخفاض الربحية. تُعدّ قوة المنتج ضمانةً أساسيةً لتنافسية الشركات. لذا، ينبغي على الشركات تحديد النقص في المنتجات الحالية، وإيجاد السوق من خلال ابتكارها. فالسوق، بالنسبة للشركات، عادلٌ ومتكافئ، ولذلك تسعى الشركات جاهدةً للوصول إليه، وتُطوّر منتجاتها باستمرار، وتبحث عن فرصٍ في السوق. إن ابتكار المنتج ليس مجرد خيال أو دافع عاطفي، بل هو عملية إبداعية عقلانية تتبع قواعد محددة.

أولاً وقبل كل شيء، ينبغي أن نفهم عدة مبادئ لابتكار المنتجات

1. التيار السائد.

يجب أن يسلك ابتكار المنتجات الغذائية مسار التيار السائد. فبفهم اتجاهات الاستهلاك السائدة فقط، يمكننا تحقيق النجاح في ابتكار المنتجات. تتجلى اتجاهات الاستهلاك السائدة الحديثة في حياتنا اليومية. ولو أمعنّا النظر، لوجدنا أن الاهتمام المتزايد بحماية البيئة، والرياضة، والأزياء، والرعاية الصحية، والسياحة، والترفيه، يُشير إلى أن التيار السائد قد تغلغل في جميع جوانب حياتنا. ويمكننا أن نرى من خلال استعراض مسيرة تطور صناعة المشروبات في الصين أن معظم العلامات التجارية الرائدة في سوق المشروبات الحالية قد نمت مع صعود اتجاه سائد معين. بمعنى آخر، يمكننا القول إن صناعة المشروبات هي صناعة يصنع فيها الزمن أبطاله!

مع بداية القرن الجديد، تطور نمط الاستهلاك السائد لدى الشعب الصيني من مجرد "إرواء العطش" إلى السعي وراء الجودة والقيمة الغذائية. ولذلك، ظهرت مشروبات العصائر إلى جانب "الفيتامينات" و"مستحضرات التجميل"، وبرز عدد كبير من المنتجات التي تركز على القيمة الغذائية، وحظيت بإقبال المستهلكين. وفي عام 2004، مع ترشح الصين لاستضافة الألعاب الأولمبية، تحسن نمط الاستهلاك السائد لدى الشعب الصيني، وتحسنت معه شعبية الرياضة، وازدهرت مشروبات الطاقة، وحققت ابتكاراتها الرائدة مكانة مرموقة كعلامات تجارية رائدة في هذا المجال.

2. مرات.

بالنسبة للمؤسسات الفردية، لا يُعدّ ابتكار المنتجات أمرًا دائمًا، بل يعتمد على ظروف العصر. ولا يضمن الابتكار الجيد للمنتجات نجاحها، بل يجب أن يتكيف مع بيئة العصر. فمقارنةً ببيئة العصر، إذا ظهر ابتكار المنتج متأخرًا جدًا، فقد يصبح قديمًا أو متقدمًا على غيره؛ وعلى العكس، إذا ظهر مبكرًا جدًا، فقد يصعب على المستهلكين فهمه وقبوله.

في تسعينيات القرن الماضي، حين كانت مئات شركات التلفزيونات الملونة في جميع أنحاء البلاد لا تزال تخوض حرب أسعار، قامت هاير بابتكار منتجاتها وتصدرت المشهد بإطلاق تلفزيون هاير الرقمي. إلا أن هذا الابتكار لم يلقَ قبولاً واسعاً آنذاك، إذ لم يتقبله لا السوق ولا المستهلكون. ورغم جودة المنتج، لم ينجح بسبب اختلاف الظروف والظروف. يتمتع التلفزيون الملون بموقع استراتيجي في سوق التلفزيونات الملونة الصينية الذي يشهد منافسة شرسة، مما يستنزف موارد هاير التسويقية ويضعها في موقف حرج.

3. الاعتدال.

ينبغي أن يكون ابتكار المنتجات معتدلاً، فـ"الخطوات الصغيرة والتقدم السريع" هو السبيل الأمثل. تتجاهل العديد من الشركات مبدأ "الريادة المعتدلة، والتقدم بخطوات صغيرة"، فتقع في فخ ابتكار المنتجات ولا تستطيع التخلص منه، مما يؤدي في كثير من الأحيان إلى انحراف الابتكار عن المسار الصحيح والوقوع في سوء الفهم، بل وحتى في انهيار السوق، مما يهدر موارد الشركة ويضيع عليها فرصاً قيّمة.

4. الاختلافات.

يتمثل الهدف المباشر من ابتكار المنتجات في خلق اختلافات بينها، وتعزيز ميزة التميّز لمنتجات الشركة، وزيادة ريادة المنتجات في قطاعات السوق. واختراق أسواق جديدة.